Отзыв
Здравствуйте! Сегодня получила свой заказ. Уже не первый раз покупаю у Вас открытки. Качество хорошее, спасибо большое! :)
Однако упаковка опять не обрадовала. Несколько минут разрезала скотч и отрывала его от упаковки, непосредственно в которой были открытки. Также, на некоторых карточках небольшие пятнышки от краски. Но это не Ваша вина, а, скорее всего, типографии.
Отдельная благодарность за быструю отправку и подарочную открытку :)
Успехов Вам!
Ответ
Здравствуйте, Валерия!
К сожалению, почтовая упаковка это почти всегда компромисс между удобством и надёжностью. Открытки очень легко замять, тем более, что почтовая пересылка на большие расстояния беспощадна к плохой упаковке. Поэтому мы стараемся делать так, чтобы заказы добирались до наших покупателей в максимальной целостности. Мы знаем, что текущий вариант нашей упаковки совсем не идеален, и продолжаем идти к упаковке нашей мечты ))
А про открытки с отмаром (это оттиск краски с соседнего печатного листа), к сожалению, в любом тираже оказывается небольшой процент такой неприятности. Мы стараемся их отсеивать, но здесь, похоже, проглядели. Напишите, пожалуйста, на shop@postmania.ru номера этих открыток, и мы отправим их вам повторно.
Да, возможно, Вы и правы насчет упаковки) Спасибо за то, что готовы совершенствоваться!
Если Вы сможете потратить деньги на повторную отправку бракованных открыток, я буду Вам очень признательна.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте, Валерия!
К сожалению, почтовая упаковка это почти всегда компромисс между удобством и надёжностью. Открытки очень легко замять, тем более, что почтовая пересылка на большие расстояния беспощадна к плохой упаковке. Поэтому мы стараемся делать так, чтобы заказы добирались до наших покупателей в максимальной целостности. Мы знаем, что текущий вариант нашей упаковки совсем не идеален, и продолжаем идти к упаковке нашей мечты ))
А про открытки с отмаром (это оттиск краски с соседнего печатного листа), к сожалению, в любом тираже оказывается небольшой процент такой неприятности. Мы стараемся их отсеивать, но здесь, похоже, проглядели. Напишите, пожалуйста, на shop@postmania.ru номера этих открыток, и мы отправим их вам повторно.