Оставляйте свои отзывы и предложения. Сообщайте о любых замеченных ошибках, недоработках и проблемах — это поможет нам стать лучше.
0
Завершен

Весеннее настроение, зимние мотивы, осенняя подборка... А где же лето?

sulamif file 3 месяца назад обновлен Igor Dudenko 3 месяца назад 1
Ответ
Igor Dudenko 3 месяца назад

А отдельной категории для лета у нас нет. Всё, что можно было бы к нему отнести, мы включили в весеннюю подборку.

0
Спасибо

Забрал бандерольку. Доволен. Благодарю. Поправьте описание в заголовку данного товара. https://postmania.ru/products/pm-0163-i-love-postcrossing

Николай 3 месяца назад обновлен Igor Dudenko 3 месяца назад 1

 Поправьте описание в заголовку данного товара. https://postmania.ru/products/pm-0163-i-love-postcrossing

Общее количество наклеек.

Ответ
Igor Dudenko 3 месяца назад

Николай, спасибо! Действительно, просчитались с количеством на листе. Ошибку исправили

0
Исправлен

У Вас опечатка в строке приоритетных писем до 20 г.: должно быть 95 р.

eniku ek 4 месяца назад обновлен Igor Dudenko 4 месяца назад 1
Ответ
Igor Dudenko 4 месяца назад

Спасибо за сообщение. Ошибку исправили

Ответ
Igor Dudenko 9 месяцев назад

Здравствуйте! 

Очень приятно, что вам понравилась наша работа. Большое спасибо за ваш заказ и за ваш отзыв! 

0
Спасибо

Здравствуйте!

nata2112 11 месяцев назад обновлен Igor Dudenko 11 месяцев назад 1

Открытки получила, спасибо. Заказываю у вас не первый раз и не первый год, но в полученном сегодня заказе вижу, что качество печати на открытках (например Шавлинская сказка) стало хуже. Раньше открытка просто завораживала красотой, а сейчас какая-то блеклая... и много таких и с животными тоже...Немного разочарована

Ответ
Igor Dudenko 11 месяцев назад

Наталия, здравствуйте!


Мне очень жаль, что качество некоторых наших открыток вас разочаровало.

Посмотрел «Шавлинскую сказку» — на тех экземплярах, которые попали ко мне, немного меньше черной краски, чем должно было быть в норме, что дало снижение контраста и ощущение блеклости изображения. Эта открытка была в нашем последнем тираже, и скорее всего это общая особенность тех открыток, которые располагались на этом печатном листе.

Сейчас стабильность печати стало поддерживать заметно сложнее чем раньше, так как есть сложности с поставкой в Россию полиграфических материалов. Меняется картон, меняются краски, поэтому печатники в типографии не всегда успевают к ним приспосабливаться, и учитывать все особенности.

Спасибо, что обратили на это наше внимание. В следующих тиражах будем дотошнее следить за качеством непосредственно в процессе печати. По последнему заказу, в качестве компенсации, мы можем вернуть вам стоимость тех открыток, которые вас разочаровали. Для этого напишите нам нам на shop@postmania.ru их общее количество.

0
Отвечен

Ассортимент

Александра Зобова 1 год назад обновлен Igor Dudenko 1 год назад 1

Здравствуйте! подскажите пожалуйста, как часто обновляется ассортимент открыток?

Ответ
Igor Dudenko 1 год назад

Александра, здравствуйте.

Свои тиражи мы выпускаем не очень часто — два-три раза в год. Следующий планируем на лето.

Ответ
Igor Dudenko 2 года назад

Привет, Томску! Спасибо вам за то, что выбираете наши открытки!

0
Спасибо

Мой заказ

eva1984olya 2 года назад обновлен Igor Dudenko 2 года назад 1

Делала заказ первый раз в этом магазине. Немного боялась, так как магазин для меня неизвестный. Но все прошло отлично. Все пришло супер упаковано, качество открыток суперское. Буду заказывать еще.

Ответ
Igor Dudenko 2 года назад

Евгения, спасибо за доверие! Нам очень приятно, что вам всё понравилось.

0
Завершен

стоимость простого письма

elenagaziewa 2 года назад обновлен Igor Dudenko 2 года назад 1

Здравствуйте.

а что есть марки по 50 копеек? как наклеить дополнительно 3,50?

Ответ
Igor Dudenko 2 года назад

Здравствуйте! 

Такие такие марки действительно есть: 0.50, 1.50, 2.50 и 3.50 руб. Но найти их надо ещё постараться. Обычно в почтовых отделениях они в дефиците. 

В случае, когда под рукой нет подходящих номиналов, остаётся округлять тариф до целого числа в большую сторону.

Ответ
Igor Dudenko 2 года назад

Наталья, здравствуйте!

Все открытки в нашем ассортименте не маркированные. Чтобы их отправить необходимо наклеить на них марки общим номиналом соответствующим почтовому тарифу. Сейчас для отправки простой почтовой открытки по России тариф составляет 18 ₽.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho