Оставляйте свои отзывы и предложения. Сообщайте о любых замеченных ошибках, недоработках и проблемах — это поможет нам стать лучше.
0

Спасибо за вашу работу

anhel-ann 8 лет назад 0

Первый раз решилась заказать открытки. Шли неделю)) ничего не помялось. Обнаружила презент в виде одной открытки. Спасибо.

0

thank you for amazing delivery

sustekovajana 8 лет назад 0

dear my friends

thank you very much for beautiful shipment, amazing post-card. I love it so much.

Boĺšoje spasiba.

thank you very much

with love

jana from Slovakia

+1
На рассмотрении

Хватит тырить из интернета изображения!

Воры 8 лет назад обновлен Igor Dudenko 8 лет назад 1

Хватит тырить из интернета изображения! Все цивилизованные магазины договариваются с авторами! Теперь понятно откуда у вас 12 руб, а у других по 15.
Очень недовольна покупкой! Как будто купив такие открытки стала соучастницей воровства!

Ответ
Igor Dudenko 8 лет назад

С заголовком можно только согласиться. Но мы будем очень признательны за более предметный разговор об этом. Про какие изображения из нашего ассортимента идёт речь, и откуда они, по вашему мнению, позаимствованы? Все изображения, использованные для наших открыток, либо приобретены в фотобанках, где они для этого и размещаются создателями, либо используются по прямому соглашению с их авторами. Также иногда мы используем материалы которые, в силу своего возраста, являются публичным достоянием. По вашему сообщению, и без обратных контактных данных для уточнения деталей, ответить более предметно, к сожалению, невозможно.

0
Отклонен

Пожелания

Лада 8 лет назад обновлен Igor Dudenko 8 лет назад 1

Добрый день, хотелось чтобы были открытки с персонажами комиксов DC и MARVEL

Ответ
Igor Dudenko 8 лет назад

Добрый день, Лада.

Мы были бы сами были счастливы, но лицензировать такие вещи для маленького магазина практически невозможно ((

0

Качество открыток

Лада 8 лет назад 0

Спасибо за великолепный сервис. Открытки великолепного качества, четкая картинка, плотный качественный картон. За сервис - отдельное спасибо. Заказала из Санкт-Петербурга (открытки пришли за 5 дней- очень быстро). Огромное спасибо, я просто в восторге!!!!!!

0
Спасибо

Счастье в почтовом ящике

Grayamore 8 лет назад обновлен Igor Dudenko 8 лет назад 1

Заказывала впервые у вас, осталась очень довольна. Четкая, слаженная работа, подробная информация о статусе заказа, быстрая отправка - всё это очень порадовало меня. Прекрасные открытки и подарок удивили и оставили приятные чувства. Спасибо за вашу работу!

Ответ
Igor Dudenko 8 лет назад

Спасибо за ваш заказ! Нам приятно было оказаться полезными!

+1
Спасибо

Спасибо за открытки

ahmadullina_adelya 8 лет назад обновлен Igor Dudenko 8 лет назад 1

Огромное спасибо! Открытки пришли в течении недели. Довольно плотные, сзади много места, можно уместить все, что вы хотите рассказать собеседнику. Да и качество отличное. В общем, довольна новыми открыточками. Планирую и дальше здесь заказывать :3

Ответ
Igor Dudenko 8 лет назад

Аделя, мы всегда будем рады вашим новым заказам. Спасибо!

+1
Спасибо

-

dashashkurenko 8 лет назад обновлен Igor Dudenko 8 лет назад 1

спасибо ! получила свой заказ , открытки отличного качества : плотные и яркие . отдельное спасибо за бонусную открытку , её очень приятно получать и ждать какая же пройдёт в следующий раз ))) спасибо ! удачи вам , ребята !

Ответ
Igor Dudenko 8 лет назад

Дарья, очень здорово, что наши подарочные открытки вас так радуют. Значит они делают именно то, для чего придуманы! ))

+1
Спасибо

Спасибо за чудесные открытки

irisha_16 8 лет назад обновлен Igor Dudenko 8 лет назад 1

Привет. Спасибо за то что вы есть. Делала заказ в ваш день рождения. Посылка пришла очень быстро в Москву за 4 дня. Положили подарочек наклейки. Было очень приятно. Все хорошо упаковано, ни одна из открыток не помялась.

Ответ
Igor Dudenko 8 лет назад

Ирина, спасибо вам за то, что разделили с нами наш праздничный день!

0
Отвечен

Что делать?

pony 8 лет назад обновлен Igor Dudenko 8 лет назад 7

Второй день пытаюсь оплатить заказ двумя картами Сбербанка (Maestro и MasterCard) в обоих случаях получаю сообщение "банк не подтвердил операцию", хотя в техподдержке Сбербанка меня заверили, что карты в порядке. В чем может быть проблема?

Ответ
Igor Dudenko 8 лет назад

"Что-то пошло не так" это уже действительно ошибка Яндекс.Кассы. Обычно она происходит, при нарушении связи между банковской и платёжной системами в момент проведения транзакции. Если деньги при этом успели списаться со счёта (точнее, они были заблокированы для проведения операции), то через несколько часов они возвращаются на карту обратно. В данном случае, операция не была завершена, и деньги уже должны были вернуться.

Эта ошибка временная, в следующую минуту, та же операция с той же картой, обычно, проходит успешно. Очень досадно, что она наложилась на предыдущие сложности с оплатой картами Сбербанка. В целом, все платежи банковскими каратами, через Яндекс.Кассу, а это самый основной способ оплаты у нас, сейчас проходят успешно. Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнутся с таким количеством сложностей и хлопот из-за нас.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho